Tire aqui suas dúvidas mais comuns sobre a Zaya Joias! Caso não encontre sua resposta, entre em contato conosco.
Nossas joias são confeccionadas com materiais de alta qualidade, incluindo [descreva: prata 925, banho de ouro, pedras naturais, etc.]. Cada peça é cuidadosamente desenvolvida para garantir durabilidade e beleza.
Trabalhamos com materiais hipoalergênicos para minimizar reações alérgicas. Caso você tenha dúvidas específicas, entre em contato antes da compra.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX e outras formas disponíveis no checkout.
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Use o link fornecido para acompanhar a entrega.
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível pelo e-mail ou WhatsApp.
O prazo varia conforme o método de envio escolhido e sua localização. Ele será exibido no momento do checkout.
Sim! Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil.
Se o prazo de entrega já expirou, entre em contato conosco para verificarmos o status do seu pedido junto à transportadora.
Sim, aceitamos trocas ou devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso para mais detalhes.
O custo do frete é responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no envio do pedido.
Para manter suas joias sempre lindas, siga estas dicas:
Evite contato com perfumes, cremes e produtos químicos;
Guarde em local seco e protegido da luz;
Limpe com uma flanela macia após o uso.
Estamos prontos para ajudar!
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